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              无线客房控制

 

道巴斯客房控制系统是利用计算机控制、通讯、管理等技术,基于客房内的无线AP(智能主机)构成的专用网络,通过ZjgBee桥接方式通信,对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制。实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等,协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析,可根据各酒店的个性化需求,定制多种运行模式,以实现对灯光、服务、背景音乐、空调等系统智能控制的强大功能。

系统拓扑图

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系统功能

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1开门廊灯亮,延时1分钟关闭:客人推开门后廊灯自动亮起,方便客人插卡取电,客人可按动廊灯开关自行开关廊灯;开门亮的灯可以通过后台任意配置,延时关闭时间也可以任意配置。
2插卡进入迎宾模式:取电开关插入房卡,门牌上的入住亮,房间受控插座通电,左右床头灯亮起,房间灯带亮起,空调打开,窗帘打开,语音机器人播放欢迎词,电视进入欢迎界面;该模式工作逻辑都可以通过后台任意配置。
3进入卫生间,卫浴灯自动亮起,无人后延时2分钟关闭:客人插卡后,当进入卫生间后,卫浴灯自动亮起,当客人出了卫生间后,延时两分钟后卫浴灯关闭;通过后台可以配置其他设备在感应到人之后工作(如换气扇等),延时时间也可以任意配置。
4睡眠模式:按下睡眠模式按键,夜灯关闭,房间其他灯光亮起,语音机器人播放一段音乐;可以通过服务器任意配置。
5明亮模式:按下明亮模式按键,夜灯关闭,房间其他灯光亮起,语音机器人播放一段音乐;可以通过服务器任意配置。
6拔卡模式:取电开关拔下后房间受控插座断电,灯光关闭,窗帘关闭,空调关闭,门牌上入住指示灭,门铃无法操作;可以通过服务器任意配置。
7其他模式:任何的情景模式都可以通过服务器来配置,实现各种自定义场景;并且支持按照房型进行批量配置。
8SOS紧急求救:当客人遇到紧急情况,按下SOS求助酒店,门牌闪烁,服务器显示报警信息,并且有报警声音提示。
9房间勿扰模式:当客人休息不想被打扰时按下房间的请勿打扰按键,门牌上的请勿打扰亮起,按下门铃后门铃不响,请勿打扰闪烁。
10房间清理模式:当客人需要打扫房间,按下清理按键,门牌上的清理指示亮起,客人拔卡走后清理按键也不会关,清理信息将直达楼层服务员的手机等终端设备,方便服务员进来打扫卫生;同时清理信息会发送给服务器,并且有弹窗提示。
11、预约退房:当客人结束住房准备离店时,可提前按下预约退房按键(如出客房门时),前台会收到对应客房预约退房的提示,可提前为客人准备好相关退房手续,等客人走到前台位置,已经完成退房手续办理,减少客人等候时间。
12房间设备异常检测:当房间设备出现了故障,第一时间将故障上报给酒店工程人员,已达到最好的入住体验;同时减少工程人员的故障排查周期,提升工作效率。
13、排气扇自动通风:当房间无人入住,在节能前提下,为了保证酒店房间空气畅通,通过服务器可以设定排气扇间隔多久工作,每次工作多久。
14空调低碳节能模式:通过服务器可以设置空调的最低调节温度和最高调节温度,这样可以防止客人将温度调到过高或过低,以此来达到节能的目的。
15、空调午夜关怀模式:通过服务器可以设在午夜(时间可以自定义)将空调的风速调为低速运行(仅限于正在运行的空调),保证客人在熟睡的情况下不要着凉,已达到人性化服务。
16空调通风模式:当房间无人入住时,通过服务器可以设定空调在通风状态下间隔多久工作,每次工作多久时间,配合排风扇以保证房间的空气质量最优。
17、远程空调迎宾模式:当客人在前台办理完入住之后,可以设置自动将房间的空调打开,以便在客人进入房间后温度舒适;若客人办理入住后10分钟没有到房间插卡,则关闭空调,达到节能目的(该功能在服务器可选)。
18智能断电:当客人入住时间到之后,房间直接进入拔卡模式,灯光关闭,插座断电,以保证酒店客房的用电安全和节能目的(该功能在服务器可选)。
19、房门状态检测:当入住客人门未关好或忘记关门,系统将自动提示前台和入住kernel,以此来达到人文关怀。
20客人服务信息实时上报服务器:当客人有服务需求时,如:退房,清理,点餐,送餐,送物等需求,信息将第一时间通过微信控制软件通知前台工作人员,已保证最好的入住服务体验(有其他服务要求也可手动输入)。
21、叫醒服务:客人在办理入住的时候,可以设置叫醒时间,或者客人可以通过微信自行设置叫醒服务时间,减少前台工作人员的工作量,提升服务体验和工作效率。在服务器上可通过门铃、语音机器人等实现该功能。
22、客人微信端:登录方式:(1)在酒店公众号上添加一个“智能房控”功能,客人关注酒店公众号后,办理入住之后直接点击此功能,输入房间号,身份证号码后六位或者手机号码即可进入微信控制;
(2)每个房间生成一个二维码,客人只要在用微信扫一扫,输入身份证号码后六位或者手机号码即可进入微信控制;
(3)也可通过手机短信验证码登录
    功能简介:客人可以通过微信端来控制房间的设备(灯光,空调,窗帘等);客人通过服务端可以点餐,续房,预约SPA,预约退房,预约发票,投诉服务,以及一键呼叫前台服务等等。
    微信控制只有在入住期间才可以使用,过了入住期间则无法使用。
23、VR选房:采用此功能后,客人可以通过酒店微信远程智能全景选房和预订,以提升酒店的入住率。
24、微信订房:采用此功能后,客人可以通过酒店微信订房,可以查看酒店房间的实时房态,并且可以直接完成支付。(注:我司提供的是微信手机端标准控制软件,微信公共账号需酒店自行配置)。
25、自助入住:直接通过自助入住机办理入住和退房,节省了客人的时间,同时也提高了酒店的入住效率。
26、智能联网门锁:(1)微信开门;
(2)查看开门记录,并可导出表格;
(3)门锁电量实时上报,当电量过低报警时提示酒店更换电池;
(4)门锁配置,不需要用安装卡,时钟卡一个个房间去刷,直接通过服务器便可以配置完成;
(5)门锁发卡,不需要再次打开专用的发卡软件操作,直接通过可控软件即可完成。
27、机器人控制:(1)客人入住期间可以通过语音来控制房间的灯光,空调,窗帘,电视等智能设备;
(2)客人可以与机器人对话交流,休闲娱乐,增加入住乐趣;
(3)客人可以通过机器人来查询周边商旅服务信息。
28、服务员客户端:(1)服务员通过微信进入到自己的管理区域,可查看到自己区域的服务信息、退房信息等。
(2)房间的卫生打扫完成、消费信息检查完成后可对房间的房态进行转换,以保证最高效的房态转换效率。
29、CEO客户端:(1)实时查看每个楼层,每个房间的各种投诉情况及服务情况;
(2)实时查看客房入住情况以及异常入住情况;
(3)实时查看和分析能耗使用情况。的房态进行转换,以保证最高效的房态转换效率。
30、服务员绩效考核评估:服务员的每一个服务事件都可以智能数据产出并建模,方便酒店管理层对服务员进行绩效考核,以提升酒店的服务质量和客人的入住体验。